Datenschutz
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
Haldon Clark Limited
Mellergasse 4, OG 21
1230 Wenen
Oostenrijk
E-mail: privacy@haldonclark.com
2. Algemene informatie over de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om een goed functionerende website beschikbaar te stellen, vragen te behandelen, bestellingen en overeenkomsten uit te voeren of voor de overige hieronder beschreven doeleinden. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De toepasselijke rechtsgrond wordt bij de afzonderlijke verwerkingsactiviteiten vermeld. Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft onaangetast.
3. Bewaartermijn
Tenzij in deze privacyverklaring een specifiekere bewaartermijn wordt vermeld, bewaren wij persoonsgegevens uitsluitend zolang dit voor het desbetreffende doel noodzakelijk is. Vervolgens worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten, met name ondernemings- of fiscaalrechtelijke verplichtingen, of gerechtvaardigde redenen voor verdere bewaring bestaan. Gegevens die relevant zijn voor de uitvoering van overeenkomsten en de boekhouding worden overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen doorgaans zeven jaar bewaard. Een langere bewaring kan noodzakelijk zijn wanneer de gegevens nodig zijn voor een lopende procedure of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
4. Uw rechten
Onder de toepasselijke wettelijke voorwaarden beschikt u in het bijzonder over de volgende rechten:
- het recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG),
- het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of aanvulling van onvolledige gegevens (art. 16 AVG),
- het recht op gegevenswissing (art. 17 AVG),
- het recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG),
- het recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG),
- het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van art. 6, lid 1, onder e) of f), AVG (art. 21 AVG), en
- het recht om een toestemming met werking voor de toekomst in te trekken (art. 7, lid 3, AVG).
Wanneer wij persoonsgegevens voor direct marketing verwerken, kunt u op ieder moment bezwaar maken tegen deze verwerking. U kunt uw rechten uitoefenen via de hierboven vermelde contactgegevens.
U hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In Oostenrijk is dit de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming, Barichgasse 40-42, 1030 Wenen.
5. Beschikbaarstelling van de website en serverlogbestanden
Wanneer u onze website bezoekt, verwerkt de webserver technisch noodzakelijke informatie. Daartoe kunnen met name het IP-adres, de datum en het tijdstip van de toegang, de opgevraagde pagina of het opgevraagde bestand, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de verwijzende URL, het browsertype en de browserversie, het besturingssysteem en de provider vanwaar het verzoek afkomstig is, behoren. De verwerking is noodzakelijk om de website veilig en betrouwbaar beschikbaar te stellen, fouten te herkennen en aanvallen en misbruik te voorkomen.
De rechtsgrond is art. 6, lid 1, onder f), AVG. Ons gerechtvaardigde belang bestaat uit het veilig, stabiel en technisch foutloos beschikbaar stellen van ons onlineaanbod. De loggegevens worden in beginsel gedurende 14 dagen bewaard en daarna verwijderd, tenzij een langere bewaring noodzakelijk is om een concreet beveiligingsincident te onderzoeken.
Hostingprovider: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland. Voor zover de hostingprovider gegevens in onze opdracht verwerkt, bestaat er een overeenkomst overeenkomstig art. 28 AVG.
6. Contact opnemen
Wanneer u via het contactformulier, per e-mail of op een andere wijze contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens, waaronder uw contactgegevens, om uw vraag en eventuele vervolgvragen te behandelen. Voor zover uw vraag betrekking heeft op een overeenkomst of precontractuele maatregelen, is de verwerking gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b), AVG. In andere gevallen vindt de verwerking plaats op grond van ons gerechtvaardigde belang bij een adequate behandeling van vragen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), AVG. Wanneer wij toestemming verkrijgen, is art. 6, lid 1, onder a), AVG de rechtsgrond.
Wij verwijderen de gegevens wanneer de vraag definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten of gerechtvaardigde redenen voor verdere bewaring bestaan.
7. Klantaccount
U kunt een klantaccount aanmaken. Daarbij verwerken wij de als verplicht gemarkeerde gegevens en de vrijwillig verstrekte gegevens om het klantaccount beschikbaar te stellen en bestellingen te verwerken. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, onder b), AVG.
U kunt op ieder moment verzoeken om verwijdering van uw klantaccount. Gegevens uit reeds voltooide bestellingen worden echter verder bewaard wanneer wettelijke bewaarplichten of andere juridische gronden bestaan.
8. Bestellingen en uitvoering van overeenkomsten
Bij een bestelling verwerken wij met name stamgegevens, contactgegevens, leveringsgegevens, bestelgegevens, factuurgegevens en betalingsgegevens. De verwerking dient ter voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst en is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b), AVG. Voor zover de verwerking noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, met name fiscaal- en ondernemingsrechtelijke bewaarplichten, is deze gebaseerd op art. 6, lid 1, onder c), AVG.
Voor de uitvoering van de overeenkomst verstrekken wij de noodzakelijke gegevens aan de door ons ingeschakelde verzend- en logistieke dienstverleners, betalingsdienstverleners en banken en, indien van toepassing, aan belastingadviseurs, IT-dienstverleners en overheidsinstanties. De gegevensoverdracht wordt beperkt tot hetgeen voor het desbetreffende doel noodzakelijk is.
Verzend- en logistieke dienstverlener: General Logistics Systems Austria GmbH, Traunuferstraße 105a, 4052 Ansfelden, Oostenrijk.
9. Betalingsdienstverleners
Wanneer u een van de aangeboden betaalmethoden selecteert, worden de voor de betalingsverwerking noodzakelijke gegevens aan de desbetreffende betalingsdienstverlener verstrekt. Daartoe kunnen naam, adres, e-mailadres, bestelwaarde, valuta, transactiegegevens, IP-adres en betalingsgerelateerde informatie behoren. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, onder b), AVG. Voor zover betalingsdienstverleners gegevens verwerken om aan hun eigen wettelijke verplichtingen te voldoen, fraude te voorkomen of identiteits- of kredietwaardigheidscontroles uit te voeren, handelen zij in dit opzicht als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken.
PayPal
De aanbieder is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van PayPal.
Klarna
De aanbieder is Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode kan Klarna een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole uitvoeren. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Klarna.
Stripe
Voor creditcardbetalingen en andere betalingen maken wij gebruik van Stripe. Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is, afhankelijk van de desbetreffende dienst, met name Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, betrokken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Stripe. Stripe kan gegevens ook doorgeven aan verbonden ondernemingen en dienstverleners buiten de EER. Volgens Stripe worden hiervoor de toepasselijke doorgiftemechanismen overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG gebruikt.
10. Nieuwsbrief
Wanneer u zich op onze nieuwsbrief abonneert, verwerken wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, de naam die u vrijwillig hebt verstrekt om de nieuwsbrief te verzenden. De aanmelding vindt in beginsel plaats via een dubbele bevestigingsprocedure. Om de toestemming te documenteren, bewaren wij met name het tijdstip van de aanmelding en bevestiging en het daarbij gebruikte IP-adres.
De rechtsgrond voor de verzending en een eventueel uitdrukkelijk toegestane effectmeting is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG in samenhang met § 174 van de Oostenrijkse TKG 2021. Wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor reclame aan bestaande klanten is voldaan, kan de verzending worden gebaseerd op § 174, lid 4, TKG 2021 en ons gerechtvaardigde belang bij direct marketing overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), AVG.
U kunt zich op ieder moment via de afmeldlink of door middel van een bericht aan ons afmelden voor de nieuwsbrief. Gegevens die uitsluitend voor de verzending van de nieuwsbrief zijn bewaard, worden na de afmelding verwijderd of in een blokkeerlijst opgenomen voor zover dit noodzakelijk is om verdere verzending te voorkomen of een eerdere toestemming aan te tonen. Het bewijs kan worden bewaard totdat de toepasselijke verjaringstermijnen zijn verstreken.
11. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, zoals lokale opslag of pixels. Wij gebruiken technisch noodzakelijke technologieën om de door u uitdrukkelijk gevraagde functies en een veilig gebruik van de website mogelijk te maken. De toegang tot of opslag van informatie op uw eindapparaat is in zoverre gebaseerd op § 165, lid 3, TKG 2021; de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens is, afhankelijk van het doel, met name gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) of f), AVG.
Alle technisch niet-noodzakelijke technologieën, met name voor analyse, marketing of externe media, worden pas na uw toestemming gebruikt. De rechtsgrond voor de toegang tot uw eindapparaat is § 165, lid 3, TKG 2021 en voor de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens art. 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt uw keuze op ieder moment met werking voor de toekomst via de cookie-instellingen wijzigen. Reeds opgeslagen cookies kunt u bovendien in uw browser verwijderen.
De concreet gebruikte technologieën, aanbieders, doeleinden, bewaartermijnen en ontvangers zijn in de cookie-instellingen vermeld. U kunt uw keuze op ieder moment via de cookie-instellingen bekijken en wijzigen.
12. Google Analytics 4
Wanneer u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij Google Analytics 4 om het bereik en het gebruik van onze website te analyseren. De aanbieder voor gebruikers in de EER is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Daarbij kunnen met name bezochte pagina’s, interacties, globale locatiegegevens, technische apparaat- en browsergegevens, verwijzingsinformatie en het IP-adres worden verwerkt. Volgens Google worden IP-adressen niet geregistreerd of opgeslagen, maar uitsluitend gebruikt om globale locatiegegevens af te leiden en vervolgens verwijderd.
De rechtsgrond is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG en § 165, lid 3, TKG 2021. De toestemming kan op ieder moment via de cookie-instellingen worden ingetrokken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten.
De door ons vastgestelde bewaartermijn voor gebeurtenisgerelateerde gegevens bedraagt 14 maanden. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming; aanvullend kunnen standaardcontractbepalingen worden gebruikt. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google en in de informatie over Google Analytics.
13. Google Ads en conversiemeting
Wanneer u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij Google Ads, inclusief conversiemeting, om het succes van onze advertenties te meten en reclame te optimaliseren. De aanbieder voor gebruikers in de EER is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Daarbij kunnen cookies of vergelijkbare identificatiemiddelen, apparaat- en browsergegevens, het IP-adres, bezochte pagina’s en interacties worden verwerkt en aan advertentiecontacten worden gekoppeld.
De rechtsgrond is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG en § 165, lid 3, TKG 2021. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming; aanvullend kunnen standaardcontractbepalingen worden gebruikt. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google. Instellingen voor gepersonaliseerde advertenties kunt u beheren in Mijn advertentiecentrum van Google.
14. Microsoft Advertising
Wanneer u toestemming hebt gegeven, gebruiken wij Microsoft Advertising, inclusief Universal Event Tracking (UET), om het succes van advertenties te meten en reclame te optimaliseren. De aanbieder voor gebruikers in de EER is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland. Daarbij kunnen cookies of vergelijkbare identificatiemiddelen, het IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s en interacties worden verwerkt.
De rechtsgrond is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG en § 165, lid 3, TKG 2021. Microsoft kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Gecertificeerde Amerikaanse ondernemingen van de Microsoft-groep kunnen zich op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming baseren; aanvullend kunnen standaardcontractbepalingen worden gebruikt. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft. Instellingen voor op interesses gebaseerde advertenties kunt u beheren via de advertentie-instellingen van Microsoft.
15. YouTube
Wanneer u toestemming hebt gegeven, integreren wij video’s van de dienst YouTube. De aanbieder voor gebruikers in de EER is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Bij het afspelen van een video kunnen met name het IP-adres, apparaat- en browsergegevens, de bezochte pagina en informatie over het gebruik van de video aan Google worden doorgegeven. Wanneer u bij een Google-account bent aangemeld, kan Google deze informatie aan uw account koppelen.
De rechtsgrond is uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), AVG en § 165, lid 3, TKG 2021. Totdat toestemming is gegeven, mag geen verbinding met YouTube tot stand worden gebracht. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming; aanvullend kunnen standaardcontractbepalingen worden gebruikt. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.
16. Gegevensoverdracht naar derde landen
Bij bepaalde dienstverleners kan verwerking buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte plaatsvinden. Een dergelijke overdracht vindt uitsluitend plaats wanneer aan de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG is voldaan. Dit kan met name plaatsvinden op grond van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming voor dienovereenkomstig gecertificeerde Amerikaanse ondernemingen, of op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, indien van toepassing, aanvullende beschermingsmaatregelen. Ondanks dergelijke waarborgen kan bij verwerking in derde landen het risico bestaan dat overheidsinstanties toegang tot de gegevens verkrijgen en dat de Europese rechten van betrokkenen niet op dezelfde wijze kunnen worden afgedwongen.
17. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Vertrouwelijke inhoud wordt in beginsel versleuteld via TLS overgedragen. Behandel de toegangsgegevens voor uw klantaccount vertrouwelijk en meld u na gebruik af, met name op gezamenlijk gebruikte apparaten.
18. Actualisering van deze privacyverklaring
Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze gegevensverwerking, de gebruikte diensten of de wettelijke vereisten veranderen. De versie die op dat moment op deze website is gepubliceerd, is van toepassing.