OP

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie osobných údajov na tejto webovej stránke je:

Haldon Clark Limited
Mellergasse 4, OG 21
1230 Viedeň
Rakúsko
E-mail: privacy@haldonclark.com

2. Všeobecné informácie o spracúvaní údajov

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu, v akom je to potrebné na zabezpečenie funkčnej webovej stránky, vybavovanie otázok, realizáciu objednávok a zmlúv alebo na ďalšie účely opísané nižšie. Osobné údaje sú všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

Príslušný právny základ je uvedený pri jednotlivých spracovateľských činnostiach. Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti. Zákonnosť spracúvania vykonaného do odvolania súhlasu tým zostáva nedotknutá.

3. Doba uchovávania

Ak v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov nie je uvedená osobitná doba uchovávania, osobné údaje uchovávame iba dovtedy, kým je to potrebné na príslušný účel. Následne sa údaje vymažú, pokiaľ neexistujú zákonné povinnosti uchovávania, najmä povinnosti podľa obchodného alebo daňového práva, alebo oprávnené dôvody na ich ďalšie uchovávanie. Údaje relevantné pre plnenie zmluvy a účtovníctvo sa v súlade so zákonnými lehotami uchovávania spravidla uchovávajú sedem rokov. Dlhšie uchovávanie môže byť potrebné, ak sú údaje potrebné na prebiehajúce konanie alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

4. Vaše práva

Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte najmä tieto práva:

právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
právo na vymazanie (čl. 17 GDPR),
právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
právo namietať proti spracúvaniu založenému na čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR (čl. 21 GDPR) a
právo odvolať súhlas s účinkom do budúcnosti (čl. 7 ods. 3 GDPR).

Ak spracúvame osobné údaje na účely priameho marketingu, môžete proti takémuto spracúvaniu kedykoľvek namietať. Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov. V Rakúsku je týmto orgánom Rakúsky úrad na ochranu osobných údajov, Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň.

5. Poskytovanie webovej stránky a protokolové súbory servera

Pri návšteve našej webovej stránky spracúva webový server technicky nevyhnutné informácie. Môžu medzi ne patriť najmä IP adresa, dátum a čas prístupu, navštívená stránka alebo súbor, množstvo prenesených údajov, URL odkazujúcej stránky, typ a verzia prehliadača, operačný systém a poskytovateľ pripojenia. Spracúvanie je potrebné na bezpečné a spoľahlivé poskytovanie webovej stránky, zisťovanie chýb a ochranu pred útokmi a zneužitím.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezpečnom, stabilnom a technicky bezchybnom poskytovaní našej online ponuky. Protokolové údaje sa spravidla uchovávajú 14 dní a následne sa vymažú, pokiaľ nie je ich dlhšie uchovávanie potrebné na objasnenie konkrétneho bezpečnostného incidentu.

Poskytovateľ hostingu: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Nemecko. Pokiaľ poskytovateľ hostingu spracúva údaje v našom mene, máme s ním uzatvorenú zmluvu podľa čl. 28 GDPR.

6. Kontaktovanie

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo iným spôsobom, spracúvame vami poskytnuté údaje vrátane vašich kontaktných údajov na účely vybavenia otázky a prípadných následných otázok. Ak sa vaša otázka týka zmluvy alebo predzmluvných opatrení, spracúvanie je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. V ostatných prípadoch sa uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu na riadnom vybavovaní otázok podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak získame súhlas, právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Údaje vymažeme po konečnom vybavení otázky, ak neexistujú zákonné povinnosti uchovávania alebo oprávnené dôvody na ich ďalšie uchovávanie.

7. Zákaznícky účet

Môžete si vytvoriť zákaznícky účet. Pritom spracúvame údaje označené ako povinné, ako aj dobrovoľne poskytnuté údaje, aby sme mohli poskytovať zákaznícky účet a vybavovať objednávky. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

O vymazanie svojho zákazníckeho účtu môžete požiadať kedykoľvek. Údaje z už dokončených objednávok sa však budú naďalej uchovávať, ak existujú zákonné povinnosti uchovávania alebo iné právne dôvody.

8. Objednávky a plnenie zmluvy

Pri objednávke spracúvame najmä základné údaje, kontaktné údaje, dodacie údaje, údaje o objednávke, fakturačné údaje a platobné údaje. Spracúvanie slúži na uzatvorenie a plnenie zmluvy a je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonných povinností, najmä povinností uchovávania podľa daňového a obchodného práva, je založené na čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Na účely plnenia zmluvy odovzdávame potrebné údaje využívaným poskytovateľom prepravných a logistických služieb, poskytovateľom platobných služieb, bankám a prípadne daňovým poradcom, poskytovateľom IT služieb a orgánom verejnej moci. Prenos údajov je obmedzený na rozsah potrebný na príslušný účel.

Poskytovateľ prepravných a logistických služieb: General Logistics Systems Austria GmbH, Traunuferstraße 105a, 4052 Ansfelden, Rakúsko.

9. Poskytovatelia platobných služieb

Pri výbere niektorého z ponúkaných spôsobov platby sa údaje potrebné na spracovanie platby odovzdajú príslušnému poskytovateľovi platobných služieb. Môžu zahŕňať meno, adresu, e-mailovú adresu, hodnotu objednávky, menu, transakčné údaje, IP adresu a informácie súvisiace s platbou. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pokiaľ poskytovatelia platobných služieb spracúvajú údaje na účely plnenia svojich vlastných zákonných povinností, predchádzania podvodom, overenia totožnosti alebo posúdenia úverovej bonity, konajú v tomto rozsahu ako samostatní prevádzkovatelia.

PayPal

Poskytovateľom je PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení spoločnosti PayPal o ochrane osobných údajov.

Klarna

Poskytovateľom je Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko. V závislosti od zvoleného spôsobu platby môže Klarna vykonať overenie totožnosti a úverovej bonity. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení spoločnosti Klarna o ochrane osobných údajov.

Stripe

Na platby kreditnými kartami a iné platby používame službu Stripe. V prípade používateľov v Európskom hospodárskom priestore je v závislosti od konkrétnej služby zapojená najmä spoločnosť Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írsko. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Stripe. Stripe môže údaje odovzdávať aj prepojeným spoločnostiam a poskytovateľom služieb mimo EHP. Podľa informácií spoločnosti Stripe sa na tento účel používajú príslušné mechanizmy prenosu podľa kapitoly V GDPR.

10. Newsletter

Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera, spracúvame vašu e-mailovú adresu a prípadne vaše dobrovoľne uvedené meno na účely jeho zasielania. Prihlásenie sa spravidla uskutočňuje prostredníctvom postupu dvojitého potvrdenia. Na účely zdokumentovania súhlasu uchovávame najmä čas prihlásenia a potvrdenia, ako aj IP adresu použitú pri prihlásení.

Právnym základom zasielania newslettera a prípadného výslovne povoleného merania jeho úspešnosti je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 174 rakúskeho zákona TKG 2021. Ak sú splnené zákonné podmienky na zasielanie reklamy existujúcim zákazníkom, môže byť zasielanie založené na § 174 ods. 4 TKG 2021 a na našom oprávnenom záujme na priamom marketingu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Odber newslettera môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie alebo oznámením zaslaným našej spoločnosti. Údaje uchovávané výlučne na účely zasielania newslettera sa po odhlásení vymažú alebo uložia do zoznamu blokovaných adries, ak je to potrebné na zabránenie ďalšiemu zasielaniu alebo na preukázanie predchádzajúceho súhlasu. Tento doklad sa môže uchovávať až do uplynutia príslušných premlčacích lehôt.

11. Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie, napríklad lokálne úložisko alebo pixely. Technicky nevyhnutné technológie používame na zabezpečenie funkcií, ktoré ste výslovne požadovali, a bezpečného používania webovej stránky. Prístup k informáciám vo vašom koncovom zariadení alebo ich ukladanie je v tomto rozsahu založené na § 165 ods. 3 TKG 2021; následné spracúvanie osobných údajov sa v závislosti od účelu zakladá najmä na čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR.

Všetky technológie, ktoré nie sú technicky nevyhnutné, najmä technológie na analytické a marketingové účely alebo na zobrazovanie externých médií, sa použijú až po udelení vášho súhlasu. Právnym základom prístupu k vášmu koncovému zariadeniu je § 165 ods. 3 TKG 2021 a právnym základom následného spracúvania osobných údajov je čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj výber môžete kedykoľvek zmeniť s účinkom do budúcnosti prostredníctvom nastavení súborov cookie. Súbory cookie, ktoré už boli uložené, môžete vymazať aj vo svojom prehliadači.

Konkrétne používané technológie, poskytovatelia, účely, doby uchovávania a príjemcovia sú uvedení v nastaveniach súborov cookie. Svoj výber si môžete kedykoľvek prezrieť a zmeniť prostredníctvom nastavení súborov cookie.

12. Google Analytics 4

Ak ste udelili súhlas, používame službu Google Analytics 4 na meranie dosahu a analýzu používania našej webovej stránky. Poskytovateľom pre používateľov v EHP je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Spracúvať sa môžu najmä navštívené stránky, interakcie, približné informácie o polohe, technické údaje o zariadení a prehliadači, informácie o odkazujúcej stránke a IP adresa. Podľa spoločnosti Google sa IP adresy nezaznamenávajú ani neuchovávajú, ale používajú sa iba na určenie približnej polohy a následne sa odstránia.

Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 165 ods. 3 TKG 2021. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení súborov cookie. So spoločnosťou Google máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.

Nami stanovená doba uchovávania údajov súvisiacich s udalosťami je 14 mesiacov. Google môže údaje spracúvať aj v USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework; doplnkovo sa môžu používať štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google a v informáciách o službe Google Analytics.

13. Google Ads a meranie konverzií

Ak ste udelili súhlas, používame službu Google Ads vrátane merania konverzií na meranie úspešnosti našich reklám a optimalizáciu reklamy. Poskytovateľom pre používateľov v EHP je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Spracúvať sa môžu súbory cookie alebo porovnateľné identifikátory, údaje o zariadení a prehliadači, IP adresa, navštívené stránky a interakcie, pričom tieto údaje môžu byť prepojené s kontaktmi s reklamou.

Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 165 ods. 3 TKG 2021. Google môže údaje spracúvať aj v USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework; doplnkovo sa môžu používať štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google. Nastavenia prispôsobenej reklamy môžete spravovať v službe Google My Ad Center.

14. Microsoft Advertising

Ak ste udelili súhlas, používame službu Microsoft Advertising vrátane technológie Universal Event Tracking (UET) na meranie úspešnosti reklám a optimalizáciu reklamy. Poskytovateľom pre používateľov v EHP je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko. Spracúvať sa môžu súbory cookie alebo porovnateľné identifikátory, IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, navštívené stránky a interakcie.

Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 165 ods. 3 TKG 2021. Microsoft môže údaje spracúvať aj v USA. Certifikované americké spoločnosti skupiny Microsoft sa môžu opierať o rámec EU-US Data Privacy Framework; doplnkovo sa môžu používať štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení spoločnosti Microsoft o ochrane osobných údajov. Nastavenia reklamy založenej na záujmoch môžete spravovať v nastaveniach reklamy spoločnosti Microsoft.

15. YouTube

Ak ste udelili súhlas, vkladáme videá zo služby YouTube. Poskytovateľom pre používateľov v EHP je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Pri prehrávaní videa sa spoločnosti Google môžu odovzdať najmä IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači, navštívená stránka a informácie o používaní videa. Ak ste prihlásení do účtu Google, Google môže tieto informácie priradiť k vášmu účtu.

Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 165 ods. 3 TKG 2021. Pred udelením súhlasu sa nesmie vytvoriť žiadne spojenie so službou YouTube. Google môže údaje spracúvať aj v USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework; doplnkovo sa môžu používať štandardné zmluvné doložky. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

16. Prenos údajov do tretích krajín

V prípade niektorých poskytovateľov služieb môže spracúvanie prebiehať mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutočňuje iba vtedy, ak sú splnené podmienky čl. 44 a nasl. GDPR. Môže sa uskutočniť najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti vrátane rámca EU-US Data Privacy Framework pre príslušne certifikované americké spoločnosti alebo na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie a prípadne dodatočných ochranných opatrení. Napriek týmto zárukám môže pri spracúvaní v tretích krajinách existovať riziko, že orgány verejnej moci získajú prístup k údajom a že európske práva dotknutých osôb nebude možné presadzovať v rovnakom rozsahu.

17. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zničením, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením. Dôverný obsah sa spravidla prenáša v šifrovanej podobe prostredníctvom protokolu TLS. S prihlasovacími údajmi do svojho zákazníckeho účtu zaobchádzajte dôverne a po použití sa odhláste, najmä na spoločne používaných zariadeniach.

18. Aktualizácia tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov upravujeme v prípade zmien našich činností spracúvania údajov, používaných služieb alebo právnych požiadaviek. Platí verzia aktuálne zverejnená na tejto webovej stránke.